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2026年11月
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グレー：定休日
水色：臨時休業日
※定休日と臨時休業日は、発送業務お休みとなります。

ご利用案内

配送・送料について

◆ 常温商品（佐川急便）
常温便の送料：全国一律８８０円（北海道・沖縄は1,800円）
・離島につきましては、送料が変更となる場合がございます。
・離島の方、下記商品をご注文の方は、送料が変更となる場合【ご注文受付完了メール】にて送料を含むご請求額をご確認くださいませ。

※「丹後ばらずし具材セット」をお買い求めのお客様へ
夏季（およそ7月〜9月）は品質管理のため、佐川急便の常温発送（880円）をご選択いただきましても、当店にご注文内容が届いた時点でクール冷蔵便（1,280円）に変更させていただきます。

※「新・一升用まつぶた」をお買い求めのお客様へ
大型商品のため、全国一律１,８００円（北海道・沖縄は2,500円）
・他の常温商品とまとめてご注文された場合、まつぶた・他の常温商品のどちらの送料も必要となります。
◆ 冷凍商品（ヤマト運輸）
冷凍便の送料：全国一律１,２８０円（北海道・沖縄は2,000円）
・離島につきましては、送料が変更となる場合がございます。送料が変更となる場合【ご注文受付完了メール】にて送料を含むご請求額をご確認くださいませ。

※常温と冷凍商品をまとめてご注文希望の方
システム上、ショッピングカートで送料が反映されませんので、大変お手数をおかけしますが、常温・冷凍商品をわけてご注文くださいませ。
品質管理上、常温・冷凍のどちらの送料も必要となります。

・都合により運送会社が変わる場合もございます。【発送完了メール】にてご確認ください。
・商品のお届けは、日本国内に限らせていただきます。

返品について

不良品
お届けした商品に不良があった場合、もしくは配送途中で破損事故があった場合、 事前にご連絡をいただいた上で、商品到着後７日以内に「代金着払い」にてご返送下さい。 返金・または代品交換させて頂きます。
返品期限

商品不良の場合は、至急【0772-65-3258】までご連絡下さい。 事前にご連絡をいただいた上で、商品到着後７日以内に「代金着払い」にてご返送下さい。 返金・または代品交換させて頂きます。

※商品発送後のキャンセル及び長期不在・受取拒否によるご返品をお断りしております。

返品送料

不良品に該当する場合は、当方で負担いたします。

※商品発送後のキャンセル及び長期不在・受取拒否によるご返品をお断りしております。
お荷物をお受け取り頂けなかった場合、以下の代金はお客様負担となります。
・配送料（往復分の送料）
・代引き手数料

※お客様都合による受取拒否がございます場合、今後の注文をお断りさせていただく場合がございます。

お支払いについて

◆クレジットカード決済（クロネコwebコレクト）
　　
クロネコwebコレクト クレジットカード払い
・クロネコWEBコレクトは、国際5ブランドをはじめとする国内主要のクレジットカードに対応しています。
　
　
◆代金引換
・商品をお受け取りの際、宅配便のドライバーに現金・クレジットカード・電子マネー・デビットカードのいずれかをお選びいただきお支払いください。
・代金引換手数料として３３０円必要です。
・ただし商品代金の合計が税込５０００円を超える場合は、代金引換手数料は無料です。
◆郵便振替（前払いのみ）
・ご入金確認後の発送になります。【ご注文受付完了メール】にて振込先をご連絡いたします。
・振込手数料は、お客様のご負担でお願いいたします。
・ご注文後７日以内にご入金を確認できない場合、ご注文がキャンセルされます。
　
　
うめや本舗